Widerrufsbelehrung

WIDERRUFSBELEHRUNG & WIDERRUFSFORMULAR

A. Widerrufsbelehrung

Einleitung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Giuseppe Serra, Freakinmarvellous, Regensbergstrasse 308, 8050 Zürich, Schweiz, E-Mail: Info@freakinmarvellous.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben.

Rücksendungen/Rückgaben können ausschließlich an die folgende Adresse gerichtet werden:
FREAKINMARVELLOUS, Birkenstrasse 21, 8306 Wangen-Brüttisellen, Schweiz.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

B. Widerrufsformular

Natürlich hoffen wir zutiefst, dass Du mit der Ware zufrieden bist :-) Sonst finden wir garantiert eine Lösung.

Wenn Du aus irgendeinem Grund Dein Produkt zurückgeben möchtest, kannst Du dies innerhalb von 14 Tagen tun. Bitte sende uns einfach eine E-Mail an info@freakinmarvellous.com, um den Prozess zu beginnen. Um sich für eine Rückerstattung zu qualifizieren, musst Du sicherstellen, dass Dein Produkt ungeöffnet, unbenutzt und in perfektem, verkaufsfähigem Zustand ist. Wenn Du diese Voraussetzungen nicht erfüllst, können wir Deine Rücksendung nicht annehmen und Dir keine Rückerstattung gewähren.

1) Du bist für alle Kosten verantwortlich, die mit der Rücksendung des Artikels an uns verbunden sind, wie z. B. die Versandkosten.

2) Wir sind nicht verantwortlich für den Artikel, wenn der Fehler von Dir oder dem Versanddienstleister gemacht wurde. Dazu gehören z.B. falsch bestellte Varianten, falsche Adresse/Info an der Kasse, Änderungen Deiner Meinung, etc.

3) Um die Reklamation durchzuführen, sende bitte eine E-Mail an info@freakinmarvellous.com mit Ihrer Bestellnummer.

4) Sollte Dein Produkt mit einem Fabrikationsfehler ankommen, senden wir Dir gerne ein neues Produkt zu. Bitte kontaktiere den Kundenservice unterinfo@freakinmarvellous.com mit einer kurzen Beschreibung des Problems und einem Video/Bild des Defekts - wir werden Dir helfen, Dein Produkt zu ersetzen.

5) Ihre Rückerstattung wird bearbeitet, sobald das Produkt bei unserem Qualitätsmanagement eingegangen ist und dieses bestätigt hat, dass es unter unsere Rückgabebestimmungen fällt. Dies kann bis zu einigen Tagen dauern, je nachdem, welche Bank/Dienstleistung Du verwendest hast.

6) Rückgabeanfragen für Bestellungen, die nach 14 Tagen eingehen und ausgeliefert werden, werden höflich abgelehnt. Wir hoffen, Du hast dafür Verständnis. Wenn 14 Tagen seit der Lieferung Deiner Bestellung vergangen sind, können wir Dir leider keinen Umtausch oder eine Rückerstattung anbieten.

Anweisungen für Rücksendungen
Bitte folge den Anweisungen, die wir Dir geben:
Sende eine E-Mail mit dem Betreff ''(Ihre Bestellnummer) - Umtauschanfrage'' an info@freakinmarvellous.com.

Bitte sende uns Folgendes:

Fotos
Eine detaillierte Beschreibung des Problems.
Die Bestellnummer und falls es mehrere Produkte in einer Bestellung gibt, erwähnen Sie das Problem.

Unser Support-Team wird versuchen, Dir in kurzer Zeit zu antworten. Bitte beachte, dass der Umtausch nicht kostenlos ist, die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Nichtsdestotrotz sind wir auch stolz darauf, unseren Kunden einen kostenlosen Versand anzubieten.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

Giuseppe Serra
Freakinmarvellous
Regensbergstrasse 308
8050 Zürich
Schweiz

E-Mail: Info@freakinmarvellous.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen